İVO OFİS TEKNOLOJİLERİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında verilerinizi hukuka uygun şekilde işliyor ve koruyoruz.

Veri Sorumlusu

İVO OFİS TEKNOLOJİLERİ BİLİŞİM LTD. ŞTİ.
Organize Sanayi Bölgesi 10. Cadde No: 41, Melikgazi / Kayseri
Telefon: 0535 977 76 28

İşlenen Kişisel Veriler

ivooffice.com üzerinden üyelik, sipariş, iletişim ve teslimat süreçlerinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad, soyad

Telefon numarası ve e-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

T.C. kimlik numarası veya vergi bilgileri (fatura düzenlenmesi gereken hâllerde)

Sipariş, ödeme, iade ve teslimat bilgileri

IP adresi, çerez ve site kullanım bilgileri

Müşteri hizmetleri görüşme ve talep kayıtları

Kart bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir; İVO Office tarafından saklanmaz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takibinin yapılması,

Ödeme, faturalama, iade ve müşteri hizmetleri işlemlerinin yürütülmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Site ve işlem güvenliğinin sağlanması,

Talep, şikâyet ve önerilerin sonuçlandırılması,

Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, fırsat ve pazarlama iletişimi gönderilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları, yazılım/teknik altyapı sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuata uygun olarak aktarılabilir.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş formları, iletişim kanalları, telefon görüşmeleri, çerezler ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla toplanır. Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat gibi KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Açık rıza gereken pazarlama faaliyetleri ayrı onayla yürütülür.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve zarar hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yazılı olarak şirket adresimize veya [email protected] üzerinden iletebilirsiniz.